שלום וברכה,

זיו-אב טכנולוגיות חרטה על דגלה להעניק לכם, לקוחותינו, את השירות הטוב ביותר- שירות מקצועי ואיכותי ללא פשרות, תוך הקשבה מלאה לכל צורך.

על כן, מצורף בזאת סקר שביעות רצון לצורך שיפור וייעול השירות בחברה.

נודה לכם מאוד אם תוכלו להקדיש מספר רגעים להשיב לסקר בו אנו רואים חשיבות רבה.
 

** במידה וביצענו מולכם מספר פרויקטים אנא השיבו על השאלון בנפרד לכל פרויקט

 

תודה ובברכה,

יואב אדלר

מנכ"ל זיו אב טכנולוגיות

נא למלא את שמכם
נא למלא את שם הפרויקט אליו מתייחס השאלון
נא לסמן את הקטגוריה הרלוונטית. ניתן לסמן יותר מאחת
יש לענות במידה וסימנתם את "תכן ופיתוח חד תחומי - מכאני" בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון
 12345לא רלוונטי
זמן תגובה לבקשות להצעות מחיר
איכות התוצרים המסופקים (כולל תיעוד)
עמידה בלו"ז שהוסכם
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את " תכן ופיתוח חד תחומי - אלקטרוני " בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון
 12345לא רלוונטי
זמן תגובה לבקשות להצעות מחיר
איכות התוצרים המסופקים (כולל תיעוד)
עמידה בלו"ז שהוסכם
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את " תכן ופיתוח חד תחומי - תוכנה " בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון
 12345לא רלוונטי
זמן תגובה לבקשות להצעות מחיר
איכות התוצרים המסופקים (כולל תיעוד)
עמידה בלו"ז שהוסכם
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את "תכן ופיתוח רב תחומי" (כולל מכאני, אלקטרוניקה ותוכנה) בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון
 12345לא רלוונטי
זמן תגובה לבקשות להצעות מחיר
איכות התוצרים המסופקים (כולל תיעוד)
עמידה בלו"ז שהוסכם
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את "אספקת דגמים/ מתקנים" בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון אנא דרג מ- 1 עד 5 (1 לא מרוצה כלל ו 5 מרוצה מאוד)
 12345לא רלוונטי
איכות הדגמים/המתקנים שסופקו
עמידה בלו"ז במסירת הדגמים/מתקנים
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את "אספקת קווי יצור/הרכבה" בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון אנא דרג מ- 1 עד 5 (1 לא מרוצה כלל ו 5 מרוצה מאוד)
 12345לא רלוונטי
איכות הקווים שסופקו
עמידה בלו"ז במסירת הקווים
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את "אספקת סדרות" בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון אנא דרג מ- 1 עד 5 (1 לא מרוצה כלל ו 5 מרוצה מאוד)
 12345לא רלוונטי
איכות הסדרות שסופקו
עמידה בלו"ז במסירת הסדרות
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות רצון כללית מהשירות
יש לענות במידה וסימנתם את "ייעוץ / ניהול פרויקטים" בסעיף סוג המוצר/השירות שנרכש. אם סעיף זה אינו רלוונטי ניתן לדלג להמשך השאלון אנא דרג מ- 1 עד 5 (1 לא מרוצה כלל ו 5 מרוצה מאוד)
 12345לא רלוונטי
האם ניהול הפרויקט התבצע בהתאם למתודולוגיה
עמידה בלו"ז שסוכם
רמת התקשורת והדיווח במהלך הפרויקט
שביעות הרצון מהעמידה ביעדי הפרויקט (הוזלת עלויות, שיפור איכות)
התייחסות כללית לשירות שניתן על ידי זיו-אב הנדסה. (1 לא מרוצה כלל ו 5 מרוצה מאוד)
נשמח לשמוע את דעתכם
מערכת השאלונים הוקמה על ידי IMK
הקמת, עיצוב אתרים ומערכות אינטרנטיות